Fotograf Jan Ivar Vik »

Facebook er en svært god markedsføringskanal. Her har du ikke bare mulighet til å nå ut til veldig mange mennesker, du har også mulighet til å treffe ganske nøyaktig den målgruppen du ønsker å rette deg mot. Som bryllupsfotograf kan du for eksempel segmentere annonser mot personer som er forlovet, i alderen 20-35 år som er bosatt i ditt distrikt. Du kan naturligvis spisse det enda mer, mot musikksmak, interesser, hvilke aviser de følger på Facebook osv. Mulighetene er mange.

Selv har jeg ikke betalt noe særlig for annonsering, jeg har stort sett bare benyttet meg av de gratis mulighetene som ligger i Facebook som markedsføringskanal – og for min del fungerer det kjempebra. Synlighet er alfa og omega. Min Facebook-side finner du her.

Her er noen tips som kanskje kan hjelpe deg og din Facebook-side til å bli mer synlig – uten å bruke en eneste krone på annonsering.

1. «Content is king».
   Tilby spennende innhold. Spør deg selv: hvorfor skal man følge deg på Facebook? Hva kan du tilby som ikke alle andre tilbyr? Skaper du engasjerene innhold vil det være lettere for folk å like og dele innholdet videre. Viral spredning er et viktig stikkord. Men hva er det som engasjerer? Det kommer i stor grad an på målgruppen din. For min egen del har jeg funnet ut at gode bilder, humor, nyttige artikler, glimt fra min hverdag som fotograf, fototips, gode ressurser, at jeg er åpen for dialog, ærlighet og en litt uhøytidelig tone fungerer veldig bra for min målgruppe. Jeg tror det viktigste er at du gjennom innholdet du poster prøver å få frem hvem du er og hva du er god på.
2. Vær tilstede. Vis at du bryr deg.
   Tilpass innholdet til din målgruppe og de kanalene du bruker. Vis at det er en ekte person bak tastaturet, ikke bare en maskin som spytter ut vilkårlige linker. Unngå automatiserte verktøy som publiserer innholdet på tvers av sosiale medier. Bruk to minutter ekstra på å tilpasse linker, bilder, tekst og innhold til de ulike sosiale mediene. Vær forsiktig med å publisere det samme innholdet gjentatte ganger – det kan fort oppfattes som spam. Husk også at mange følger deg gjerne på tvers av de ulike sosiale mediene, så litt variasjon i hva du publiserer, og når du publiserer det, er en stor fordel.
   
3. Det er ikke antall «likes» det kommer an på.
   Det handler ikke om hvor mange du når ut til, men hvem. Jeg ser mange norske Facebook-sider med tusenvis av følgere – men hvis man går inn på siden og sjekker «mest populære by», og det står Hanoi eller Jakarta, så sier det seg selv at det er ganske meningsløst. Dette er som regel et resultat av dårlig segmentering på annonser, hvor man har kjørt annonser uten å tenke på landegrenser. Som et resultat av dette tiltrekker man seg en hel rekke mennesker som ikke forstår norsk og som egentlig har null interesse av å følge Facebook-siden. Svært mange av disse utenlandske profilene er dessuten falske profiler styrt av datamaskiner. Dette har utelukkende negative konsekvenser for siden. Med lite engasjement til tross for mange følgere vil Facebook tolke det som at siden din er lite engasjerende og uinteressant. Som et resultat av dette vil stadig færre av sidens følgere få oppdateringene. Derfor er det mye viktigere å tenke på hvem man når ut til, og først og fremst ta vare på disse på en god måte – fremfor å ukritisk jakte etter nye følgere.
4. Finn ut når på døgnet du bør poste innlegg.
   Når bør du poste innlegg for å nå flest mulig av dine følgere? For sider som retter seg mot bedrifter vil det kanskje være mest relevant å poste innlegg i arbeidstiden. Men retter du deg mot privatmarkedet er kanskje ettermiddag- og kveldstid den tiden på døgnet hvor du vil kunne nå flest mulig i din målgruppe, kanskje også i helgen. Eller kanskje du vil poste innlegg (tidsstyrt) på natten slik at det første dine følgere ser når de våkner er ditt innlegg? Eksperimenter litt og finn ut når på døgnet du bør poste dine innlegg for størst mulig effekt.
5. Koble Facebook-siden din til din personlige profil.
   At du har en lukket personlig profil på Facebook er smart, slik at ikke alle får tilgang til informasjon du ikke ønsker å dele med offentligheten. Men du bør gjøre det så enkelt som mulig for andre å finne Facebook-siden din (og/eller nettsiden din). Derfor bør du kanskje gå inn på personverninnstillinger og gjøre disse opplysningene offentlig tilgjengelig. Dersom du har koblet Facebook-siden din på din private profil, og synliggjør det for offentligheten, er sjansen større for at de som er innom profilen din, både venner og ukjente, lett vil finne Facebook-siden din og kanskje velge å følge den videre. Da vil en link til din Facebook-side dukke opp under profilbildet ditt, der hvor det står yrke, bosted og sivilstatus.
6. Sosiale medier er skapt for dialog, ikke monolog.
   Veldig mange Facebook-sider blir bare brukt til å pøse ut linker og prisinformasjon. Det blir nesten som en masete kunderadio på et kjøpesenter, hvor man pusher informasjon uten at kunden kan komme med kommentarer, spørsmål eller tilbakemeldinger. En vesentlig forskjell er at dine brukere kan velge deg bort, ved et lite klikk. Ikke la det skje. Tenk over hva som ligger i begrepet sosiale medier og benytt deg av de mulighetene som faktisk ligger i denne formen for markedsføring. Vær åpen for kommunikasjon og inviter til dialog, og oppfør deg akkurat slik du ville gjort i en hvilken som helst annen sosial setting.
7. Link til Facebook-siden din!
   Det bør være lett å finne Facebook-siden din fra din nettside/blogg. Det kan du gjøre på mange måter, og det finnes ingen fasit. Tenk etter: når du er inne på nettsiden til en bedrift du ønsker å følge på Facebook – hvor forventer du å finne linker til deres Facebook-side? Kanskje i menyen? På kontakt-siden? Under hvert blogginnlegg? Mulighetene er mange. Og er du som meg sender og mottar du utallige mailer hver eneste dag. Mange av de du mailer med vil kunne være interessert i å følge deg på Facebook. Lag en enkel mail-signatur med kontaktinfo og link til nettside og Facebook-siden din slik at det er enkelt for mottakeren å følge deg.
8. Skill deg ut.
   «Alle» andre Facebook-sider ønsker god helg, god jul og god påske. Gjør du det samme vil ditt innlegg bare drukne i mengden. Selvsagt er det hyggelig å gjøre slike ting – det skulle bare mangle. Men du kan jo kanskje gjøre det på andre måter? Eller hva med å gi bort et påskeegg fylt med godteri til noen av dine tilhengere i påsken? Vær kreativ, gå mot strømmen og tør å være annerledes. Men viktigst av alt; vær deg selv!
9. Ha det gøy!
   Jeg tror at dersom du har det gøy, koser deg og er positiv så vil det også reflekteres i det du formidler og måten du fremstår på, både i virkeligheten og på nett. Er du en «likandes» person i virkeligheten er sjansen stor for at du er det på Facebook også, noe som helt klart vil påvirke synligheten din på sikt. Ikke vær redd for å leke i måten du bruker de sosiale mediene på.
10. Unngå ulovlige konkurranser.
    De florererer på Facebook – konkurranser der du bare skal klikke liker, dele innlegget eller legge igjen en kommentar for å være med i en eller annen trekning. Det er ikke lov. Slike konkurranser bryter med Facebooks retningslinjer for markedsføring (kalt Promotion Guidelines) og du risikerer at siden din blir stengt og slettet. Det finnes en rekke eksempler på at også norske sider har blitt stengt etter slike ulovlige konkurranser. Det er ikke verdt å ta sjansen. Sett deg inn i reglene slik at du ikke risikerer å tråkke i salaten. Og tenk litt etter – vil du egentlig ha følgere som først og fremst liker konkurranser og gratis ting? Eller vil du ha følgere som liker DEG, produktene dine og det du jobber med?

Vil du ha flere tips om kommunikasjon og sosiale medier? Da anbefaler jeg disse norske Facebook-sidene:

• VU Valen-Utvik Rådgivere i sosiale medier.
• CecilieTS Foredragsholder, rådgiver og skribent. 
• Arte et Marte Internettmarkedsføring, sosiale medier og PR.
• Thomas Moen Gründer, byråleder, rådgiver og forfatter.

Klikk «liker» dersom du liker tipsene jeg kommer med. Har du noen gode tips jeg ikke har tatt med her må du gjerne dele de med oss andre i kommentarfeltet under. Og hvis du har en Facebook-side du er stolt av er det kult om du legger igjen en link til din side under slik at flere kan se den og bli inspirert! :)